TEAM & TASK MANAGEMENT
Sorgen Sie durch die Automatisierung der Debitorenbuchhaltung für maximale Produktivität und Leistung.
Nutzen Sie die Zeit Ihres Teams optimal, indem Sie Inkassoaufgaben automatisieren und Daten nutzen, um Prioritäten zu setzen, Maßnahmen zu ergreifen und Ergebnisse zu erzielen.
25%
weniger Rückstellungen
8 Tage
Verringerung der Außenstandstage (DSO) um 8 Tage
30%
Reduzierung überfälliger Forderungen
Mehr Zeit fürs Wesentliche
Team & Task Management bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Inkassoprozesse. So haben Ihre Teams wieder mehr Zeit für Aktivitäten, die sich positiv aufs Geschäftsergebnis auswirken.
Automatisierung wichtiger Inkassoaufgaben
Indem Sie Aufgaben und Teamaktivitäten zentralisieren und automatisieren, sorgen Sie für mehr Flexibilität und Workflow-Intelligenz.
Durch die Priorisierung von Aufgaben nach Inkassostatus und Risiko können Sie den Workflow klarer gestalten und die Team-Performance optimieren.
Sie können für bestimmte Ereignisse Warnmeldungen definieren und Nutzern die Möglichkeit bieten, nach Prioritäten geordnete Aufgabenlisten zu erstellen.
Manuell zu prüfende Ausnahmen lassen sich markieren und aufschlüsseln.
Indem Sie auf der Grundlage von Wiederherstellungsrichtlinien automatisierte Ereignisse generieren, gewährleisten Sie abteilungsübergreifend einheitliche Priorisierungsstandards.
Durch die Synchronisierung eines dynamischen Kalenders mit anderen BlackLine-Lösungen wie Cash Application und Collections Management können Sie Aufgabenlisten und Wiedervorlagen in Echtzeit aktualisieren.
Performance individuell und kollektiv messen
Nutzen Sie Berichte und Dashboards, um die Aufgaben einzelner Nutzer zu verfolgen und die Produktivität zu steigern. Sie erhalten einen vollständigen Überblick über abgeschlossene, laufende und ausstehende Aufgaben.
Überwachen und analysieren Sie Workloads, Produktivität und den Erfolg ausgeführter Aufgaben.
Verfolgen Sie kritische Maßnahmen im Vergleich zum Arbeitsvolumen und weisen Sie Ressourcen zu, um das Risikomanagement und den Forderungseinzug zu priorisieren.
Berichten Sie über den Umfang der ausgeführten Aufgaben, einschließlich Systemgenerierung, Zeit und Arbeitstempo.
Produktivität und Effizienz der Nutzer messen und steigern.
Messen Sie die Arbeitslast anhand von Kapazität und Wichtigkeit.
Wenn Sie die Arbeitslast in Echtzeit verfolgen und orchestrieren, ermöglichen Sie dynamische Maßnahmen und steigern die Ergebnisqualität.
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Fälligkeit und die Anzahl der Konten, Aktionen und Streitfälle, um eine genaue Einschätzung der Arbeitsverteilung vorzunehmen.
Sie können die Arbeitslast jedes Nutzers auf der Grundlage von Abwesenheit, Jahresurlaubsbeschränkungen und Kapazitäten in Echtzeit transparent machen.
Aufgaben lassen sich schnell und einfach neu zuordnen, ohne dass die Kontoverantwortung angepasst werden muss.
Sie können die Nutzerhierarchie und die Teamzusammensetzung definieren, um sie an bestimmte Geschäftsbereiche oder Regionen anzupassen.
„Zum ersten Mal haben wir den Überblick über alle Ereignisse und Daten. Wir sind jetzt in der Lage, die Kreditkontrollaktivitäten effizient zu steuern. So können wir Terminkonflikte vorhersehen und unsere Ressourcen den Bereichen zuweisen, die am meisten Aufmerksamkeit benötigen.“
Mark Beddoe
Leiter Finanzsysteme und Transaktionsdienste
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