Vor der Entwicklung einer Lösung mit BlackLine wickelte SiriusXM jeden Monat Millionen von Kreditkartentransaktionen seiner Abonnenten ab. Aufgrund des Transaktionsvolumens war das Unternehmen nicht in der Lage, den Order-to-Cash-Prozess über mehrere Systeme hinweg abzustimmen; daher war eine automatisierte Lösung unabdingbar.

SiriusXM zog neben BlackLine eine Reihe von Lösungen in Betracht, darunter Produkte von Oracle, Trintech und Chesapeake Systems. SiriusXM entschied sich aus mehreren Gründen für die Zusammenarbeit mit BlackLine, um die benötigten Funktionen aufzubauen:

• Cloud-basiert. Die Anschaffung von Hardware für das Accounting war für SiriusXM keine Option. Die Cloud-Bereitstellung und das Software-as-a-Service-Abonnementmodell von BlackLine entsprachen daher den Anforderungen von SiriusXM.

• Moderne Benutzeroberfläche. Einige der anderen Lösungen, die SiriusXM in Betracht zog, hatten relativ veraltete Benutzeroberflächen.

• Hoher Entwicklungsstand. Andere Lösungen, die SiriusXM in Betracht zog, waren zu simpel, und obwohl die Lösung von BlackLine auch nicht alles konnte, was SiriusXM brauchte, war das Unternehmen zuversichtlich, dass BlackLine die Fähigkeiten ausbauen konnte, um das Volumen und die Komplexität zu bewältigen, die SiriusXM benötigte.

• Engagement für den Kunden. SiriusXM hatte das Gefühl, dass BlackLine ein zuverlässiger Partner sein würde, der das Unternehmen bei der Bewältigung der Herausforderungen unterstützt, die bei der Entwicklung der benötigten Lösung sicherlich auftreten würden.

Nach der Entscheidung für BlackLine arbeitete SiriusXM fast 18 Monate lang mit dem Anbieter zusammen, um die Lösung so zu gestalten, dass sie das Transaktionsvolumen von SiriusXM bewältigen konnte. Letztendlich war SiriusXM in der Lage, über 7 Millionen Transaktionen mit einer Genauigkeit von 99,9 % abzugleichen. Die Abstimmung des Order-to-Cash-Prozesses war zwar die treibende Kraft hinter der Suche nach einer Abstimmungslösung, aber auch die anderen in der Lizenz enthaltenen Produkte für den Finanzabschluss waren ein entscheidender Faktor für die Wahl von BlackLine. Zu diesen Produkten gehören Account Reconciliations, Tasks und Journals. Während die Implementierung des Matching-Produkts 18 Monate dauerte, waren diese Produkte innerhalb von drei Monaten einsatzbereit.

Der erfolgreiche Einsatz dieser Tools über viele Jahre hinweg veranlasste SiriusXM dazu, ein Projekt zum Thema "Continuous Accounting" in Angriff zu nehmen, das die produktübergreifenden Funktionen von BlackLine nutzt und für das diese ROI-Studie durchgeführt wurde. Die folgende Analyse umfasst nur die zusätzlichen Kosten, die mit diesem Projekt zum Thema "Contiunuous Accounting" verbunden sind (automatisierte Journale und die damit verbundene Entwicklungszeit), über einen Zeitraum von drei Jahren. SiriusXM geht davon aus, dass noch weitere Vorteile realisiert werden können, wenn weitere Abschlussprozesse automatisiert werden.